澳大利亚消费者可以通过Lowrey Foods官网订购新西兰黄油曲奇。曲奇在新西兰制作，装入红色礼品铁罐后，由Lowrey位于奥克兰的仓配中心发出。
Lowrey目前有六种黄油曲奇口味。每个铁罐只装一种口味；多罐组合则由多个单一口味铁罐组成。下面整理了下单前需要了解的口味、AUD价格显示、国际配送、保存及企业订购信息。
Lowrey黄油曲奇可以配送到澳大利亚吗？
可以。澳大利亚属于Lowrey Foods目前提供国际配送服务的目的地之一。输入完整的澳大利亚收货地址后，结账页面会显示该地址可使用的配送服务和运费。
Lowrey向60多个国家和地区提供配送，但这并不代表所有地址都一定可以送达。具体目的地能否配送，应以结账页面显示的结果为准。
- 制作地：新西兰
- 发货地：新西兰奥克兰
- 澳大利亚配送：以结账页面显示的服务为准
- 国际免邮门槛：符合条件的订单满NZ$169可享免费DHL配送
- 包装：密封零售包装置于红色硬质礼品铁罐内
- 口感：细腻、非常易碎、入口即化，不是坚硬或松脆型曲奇
六种Lowrey黄油曲奇口味怎么选？
Lowrey目前有六种黄油曲奇。每种口味都有独立配方，因此净含量、发酵黄油比例及其他配料并不完全相同。
| 口味 | 净含量 | 主要特点 |
|---|---|---|
| 原味 | 430克 | Lowrey的经典口味，使用42%新西兰发酵黄油制作。 |
| 咖啡味 | 430克 | 带有柔和的咖啡香气，使用44%新西兰发酵黄油制作。 |
| 巧克力味 | 430克 | 以新西兰发酵黄油搭配荷兰可可，味道浓郁但不过分厚重。 |
| 抹茶味 | 430克 | 使用日本静冈抹茶，带有温和的茶香。 |
| 覆盆子味 | 430克 | 使用2.3%冻干覆盆子和41%新西兰发酵黄油，带有明亮的果香。 |
| 黑芝麻味 | 360克 | 使用10%黑芝麻和36%新西兰发酵黄油，带有明显的烘烤芝麻香。 |
不同口味的库存可能发生变化，较大数量的订单尤其需要提前确认。下单前请查看具体产品页上的价格、库存、配料和过敏原信息。
一个铁罐里会混装多种口味吗？
不会。每个Lowrey黄油曲奇铁罐只装一种口味。
多口味礼品组合由多个独立铁罐组成，每罐仍然只有一种口味。组合内容按照产品页面列出的固定配置提供，并不是随机搭配。购买前请查看产品标题和说明，确认组合中具体包含哪些口味。
这种包装方式可以减少不同口味之间的相互影响，也方便把多个铁罐分别送给家人、同事或其他收礼人。
怎样查看澳元价格？
Lowrey Foods网站的货币选项中包括澳元。进入网站后，可以从货币菜单中选择AUD，以澳元查看商品价格。
价格和汇率可能发生变化。付款前请再次检查结账页面显示的币种、商品金额、运费以及网站当时收取的相关税费。
配送到澳大利亚的运费和时间
Lowrey官网订单由奥克兰仓配中心准备并发出。输入澳大利亚收货地址后，结账页面会显示该地址可使用的配送服务和运费。
符合条件的国际订单满NZ$169可享免费DHL配送。这一门槛以新西兰元计算。使用AUD浏览网站时，购物车和结账页面会确认订单是否达到免邮条件。
配送时间会受到订单处理时间、具体城市、发货日期、海关程序、航班及快递运行情况影响。包裹发出后，客户会收到相应的物流追踪信息。
Lowrey向60多个国家和地区提供配送，但不能保证每一个地址都在服务范围内。请在结账时输入完整的澳大利亚地址，确认该目的地目前可使用的配送方式。
澳大利亚订单的税费如何处理？
结账页面会显示当时由网站收取的商品金额、运费和适用税费。
如果澳大利亚相关机构或快递公司在包裹入境后另行征收进口税、关税、清关费、代理费或其他费用，而这些费用没有在结账时收取，则应由收件人承担。相关规定可能调整，付款前应检查最终订单金额，并根据需要了解澳大利亚当时的食品进口和税费规定。
国际配送过程中曲奇会不会破碎？
Lowrey黄油曲奇本身就是细腻、非常易碎、入口即化的口感。它不是为了追求坚硬或松脆而制作的饼干。
红色硬质礼品铁罐可以为内部产品提供一定支撑，国际订单也会经过认真包装，但铁罐不能保证每一块曲奇都不会破碎。如果包裹在运输中被跌落、挤压或粗暴搬运，仍有可能出现碎裂。
如果收到的包裹存在损坏，请打开并检查所有受影响的铁罐，并在签收后的五个自然日内联系Lowrey。请保留外箱和内部包装，同时提供订单号，以及外箱、包装和受影响产品的清晰照片。Lowrey会根据具体情况审核并确认可以提供的处理方式。
保质期和开罐后的保存方法
Lowrey黄油曲奇未开封时的保质期约为九个月，实际日期应以收到产品包装上印刷的最佳食用期为准。
未开封产品应放在阴凉、干燥处，避开阳光直射、高温和潮湿。开封后请重新封好内部包装，并把铁罐盖压紧。为了保持较好的香气和口感，建议在开封后四周内食用。
每罐通常约有38–45块曲奇。实际数量会因口味、曲奇形状及不同批次之间的自然差异而有所变化。
配料和过敏原提醒
Lowrey黄油曲奇含有牛奶和小麦。不同口味的配料并不相同，部分产品还会使用可可、咖啡、抹茶、覆盆子或芝麻等配料。
原味黄油曲奇采用不含鸡蛋的配方，但消费者不应默认所有Lowrey产品都有完全相同的配料和过敏原情况。如收礼人有食物过敏或特殊饮食要求，请在购买和食用前查看对应产品页及包装标签。
产品生产环境也会处理花生、杏仁和其他坚果。对坚果过敏的消费者应遵循具体产品标签上的过敏原警示。
在澳大利亚送礼应该怎样选择？
Lowrey的红色铁罐本身就是完整的食品礼物，不需要复杂的额外包装。它可以用于探亲、生日、圣诞节和新年聚会、感谢礼物、办公室分享，也适合送给与新西兰有联系的亲友或客户。
原味最直接地呈现Lowrey的新西兰发酵黄油风味。巧克力和咖啡味较为熟悉；抹茶、覆盆子和黑芝麻则提供更有特点的选择。最终应根据收礼人的个人口味、配料偏好和过敏原情况决定。
如果需要送给多人，可以选择产品页面明确列出口味的多罐组合。需要注意的是，多罐组合由多个单一口味铁罐组成，并不是在一个铁罐中混装多种曲奇。
澳大利亚企业及批量礼赠
Lowrey接受客户礼品、员工礼品、公司活动、批发供货及海外商务礼赠咨询。
企业及批量订单从五箱起订，每箱12罐，最低订购数量为60罐。具体口味、库存、价格、准备时间和配送安排，应在正式下单前确认。
部分3D礼品贺卡可以与曲奇铁罐一同订购。个性化留言、品牌插卡或特殊包装不属于自动提供的标准服务，需要根据订购数量、时间和具体要求与Lowrey团队确认。
Lowrey黄油曲奇和黄油酥饼是同一种产品吗？
不是。Lowrey黄油曲奇和Lowrey黄油酥饼（Shortbread）是两个独立的产品系列。
Lowrey黄油曲奇采用红色礼品铁罐，口感细腻、非常易碎、入口即化。Lowrey黄油酥饼则属于更加传统、相对扎实的饼干类型，有自己的配方、口味和包装。
如果还不确定应该选择哪一种，可以阅读黄油曲奇与黄油酥饼的区别。
常见问题
在澳大利亚可以在线购买Lowrey黄油曲奇吗？
可以。在结账页面输入澳大利亚收货地址后，即可查看可用的快递服务、运费和最终订单金额。
Lowrey配送到澳大利亚可以免运费吗？
符合条件的国际订单满NZ$169可享免费DHL配送。购物车和结账页面会确认订单是否达到免邮条件。
网站可以显示澳元价格吗？
可以。从网站货币菜单中选择AUD，并在付款前确认结账页面显示的币种和最终金额。
每个铁罐里有多种口味吗？
没有。每个铁罐只装一种口味。部分多罐组合会按照产品页面列出的固定配置，提供多个不同口味的独立铁罐。
可以保证每一块曲奇都完整吗？
不能保证。Lowrey黄油曲奇本身非常细腻、容易破碎。如果包裹在运输过程中被跌落、挤压或粗暴搬运，即使使用铁罐和运输包装，仍有可能出现碎裂。
Lowrey黄油曲奇可以保存多久？
未开封时的保质期约为九个月，具体以包装上印刷的最佳食用期为准。开封后请重新密封，并建议在四周内食用。
Lowrey黄油曲奇含有哪些过敏原？
产品含有牛奶和小麦。不同口味的配料和其他过敏原可能不同，生产环境也会处理坚果。购买和食用前请查看具体产品页及包装标签。
从澳大利亚订购Lowrey黄油曲奇
你可以在Lowrey黄油曲奇系列页面比较当前口味、单罐产品和固定多罐组合。库存、价格、配送服务和最终订单金额以产品页面及结账页面显示的信息为准。
